Home Parlement Consumentenzaken De verborgen kosten van sms-parkeren
De verborgen kosten van sms-parkeren
donderdag, 03 februari 2011 10:55

Meer en meer diensten aanvaarden betaling via sms. Het kan bij De Lijn. Het kan ook bij het parkeren. Dat is een goede zaak, want het maakt een en ander wat toegankelijker. Maar de kosten ervan zijn niet altijd even transparant. Daarover ondervroeg Meyrem Almaci minister van Vereenvoudiging Vincent Van Quickenborne.


De belangrijkste aanbieder van sms-parkeren adverteert groot dat parkeren via sms slechts 0,15 eurocent kost. Pas na uitvoerig bestuderen van de website kom je erachter dat dit per sms is, en dat voor een volledige parkeerbeurt je 0,60 eurocent dient te betalen. Een deel van die kosten kun je voorkomen door de betalingsbevestiging te annuleren, wat de service niet ten goede komt. Bovendien moet de meerderheid van de gebruikers zich eerst registreren via de website van de aanbieder, zonder dat volledig duidelijk is waarom en wat er met de gegevens gebeurt.

Minister Van Quickenborne deelde de bezorgdheid over het gebrek aan transparantie. Hij zal samen met de betrokken diensten bekijken hoe dit verbeterd kan worden. Hij gaf aan dat een verplichte sms met meer duidelijkheid over de tarieven en mogelijkheid tot opzeggen tot de mogelijkheid behoort, evenals duidelijke informatie op parkeerpalen. Bovendien gaf hij toe dat de kosten van 0,15 eurocent voor een informatief sms’je veel te hoog zijn. Hij is bereid hier tegen op te treden.

Helaas maakte de minister zich een stuk minder zorgen over de verplichte registratie op de website. Volgens hem heeft dit te maken met de betalingsregeling tussen het parkeerbedrijf en de operatoren. Daarmee is de kous voor hem af. Voor Meyrem Almaci is dit niet het geval. Zij vraagt de mogelijkheid om deze informatie door te geven voor direct marketing expliciet uit te sluiten.

Laatst aangepast op donderdag, 03 februari 2011 11:03
 
Banner
Banner
RocketTheme Joomla Templates